PRIVACYBELEID – KOALASTICKS


1. Identiteit van de verwerkingsverantwoordelijke

Koalasticks
 [Adres invullen]
 Ondernemingsnummer: [KBO-nummer]
 BTW-nummer: [BE-nummer]
 E-mail: [e-mailadres]
 Telefoon: [telefoonnummer]

Koalasticks is verantwoordelijk voor de verwerking van persoonsgegevens zoals beschreven in dit privacybeleid.


2. Welke persoonsgegevens verwerken wij?

Wij verwerken de volgende gegevens wanneer je onze webshop gebruikt:


A. Gegevens die je zelf verstrekt

  • Naam en voornaam
  • Adres en leveradres
  • E-mailadres
  • Telefoonnummer
  • Betaalgegevens (via beveiligde betaalproviders)
  • Bestelgeschiedenis
  • Eventuele berichten via contactformulieren


B. Automatisch verzamelde gegevens

  • IP-adres
  • Browsergegevens
  • Apparaatgegevens
  • Cookievoorkeuren
  • Surfgedrag op onze webshop


3. Doeleinden van de verwerking

Wij verwerken jouw gegevens voor:

  • Het verwerken van bestellingen
  • Het leveren van producten
  • Klantenservice en communicatie
  • Het aanmaken van een klantaccount
  • Marketing (indien je toestemming geeft)
  • Verbetering van onze webshop
  • Wettelijke verplichtingen (boekhouding, facturatie)


4. Rechtsgrond van de verwerking

Wij verwerken persoonsgegevens op basis van:

  • Contractuele noodzaak (bestellingen, leveringen)
  • Wettelijke verplichting (boekhouding)
  • Gerechtvaardigd belang (fraudepreventie, analyse)
  • Toestemming (nieuwsbrief, marketingcookies)


5. Bewaartermijnen

  • Bestel- en facturatiegegevens: 7 jaar (wettelijke verplichting)
  • Klantaccounts: zolang je account actief is
  • Marketinggegevens: tot intrekking van toestemming
  • Cookies: volgens de termijnen in ons cookiebeleid


6. Delen van persoonsgegevens

Wij delen gegevens enkel met betrouwbare partners die nodig zijn voor:

  • Betalingsverwerking
  • Levering en logistiek
  • Webhosting
  • Marketingtools (indien toestemming)
  • Boekhouding

Deze partijen verwerken gegevens volgens de GDPR.


7. Jouw rechten

Je hebt het recht om:

  • Je gegevens in te zien
  • Je gegevens te laten verbeteren
  • Je gegevens te laten verwijderen
  • Je gegevens te laten overdragen
  • Je toestemming in te trekken
  • Bezwaar te maken tegen verwerking
  • Een klacht in te dienen bij de Gegevensbeschermingsautoriteit


8. Beveiliging

Wij nemen passende technische en organisatorische maatregelen om jouw gegevens te beschermen, zoals:

  • SSL-encryptie
  • Beveiligde betaalproviders
  • Toegangscontrole
  • Regelmatige beveiligingsupdates


9. Contact

Voor vragen over privacy kun je ons bereiken via:
 [e-mailadres]


 COOKIEBELEID – KOALASTICKS

Dit cookiebeleid is opgesteld volgens de Belgische cookieregels, die vereisen dat websites toestemming vragen voor alle niet-essentiële cookies Legal News artissoft.be.


1. Wat zijn cookies?

Cookies zijn kleine tekstbestanden die op jouw apparaat worden geplaatst wanneer je onze website bezoekt. Ze helpen ons om:

  • De website correct te laten werken
  • Voorkeuren te onthouden
  • Statistieken te verzamelen
  • Gepersonaliseerde inhoud te tonen


2. Welke soorten cookies gebruiken wij?


 A. Strikt noodzakelijke cookies

Deze cookies zijn essentieel voor de werking van de webshop.
 Toestemming is niet vereist.

Voorbeelden:

  • Winkelmandje
  • Inlogfunctionaliteit
  • Beveiliging


B. Functionele cookies

Deze cookies onthouden jouw voorkeuren (bijv. taalinstellingen).
 Toestemming is vereist.


C. Analytische cookies

Deze cookies meten het gebruik van onze webshop.
 Voorbeelden: Google Analytics (met IP-anonimisering).

Toestemming is vereist, zoals bevestigd door Belgische cookieregels Legal News.


D. Marketing- en trackingcookies

Deze cookies volgen jouw surfgedrag voor gepersonaliseerde advertenties.

Toestemming is verplicht.


3. Cookiebanner en toestemming

Volgens de Belgische wetgeving moet een website:

  • Een duidelijke cookiebanner tonen
  • Toestemming vragen voor niet-essentiële cookies
  • Een optie bieden om cookies te weigeren
  • Toestemming kunnen bewijzen

Dit volgt uit de Belgische interpretatie van de AVG en ePrivacy-regels Legal News.


4. Cookies beheren of verwijderen

Je kunt cookies beheren via:

  • Onze cookiebanner
  • De instellingen van je browser
  • Het verwijderen van cookies via je browsergeschiedenis


5. Bewaartermijnen

  • Functionele cookies: tot 1 jaar
  • Analytische cookies: 13 maanden (Google Analytics)
  • Marketingcookies: volgens de provider (meestal 3–12 maanden)


6. Wijzigingen aan dit beleid

Koalasticks behoudt zich het recht voor dit cookiebeleid te wijzigen.
De laatste update wordt steeds bovenaan vermeld.